الشروط و الأحكام

المقدمة:

بكل حب نرحب بكم في موقعنا الإلكتروني (cards.karaz.com.sa)، منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح للمستخدمين شراء المنتجات.
تُبين شروط الاستخدام هذه الشروط والأحكام التي تمكنك كشخص طبيعي أو اعتباري؛ الدخول إلى موقعنا (cards.karaz.com.sa)، والخدمات والتطبيقات كتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا. كما تطبق شروط الاستخدام هذه بالإضافة إلى جميع شروطنا وسياساتنا الأخرى بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- شروط البيع، الشروط والأحكام، سياسة الخصوصية، سياسة الاستبدال والإرجاع، سياسة الضمان، المطلق عليهم “الوثائق القانونية” الخاصة بنا. من خلال الوصول إلى خدماتنا وتسجيلها و /أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وجميع الوثائق القانونية بأثر فوري. الضمير “أنت” (أو ما شابه) في شروط البيع، أو شروط الاستخدام؛ ستشير إلى “أنت” بصفتك شخصية طبيعية أو اعتبارية.
نرجو الاطلاع على جميع الشروط، والسياسات، والوثائق القانونية الخاصة بنا بعناية قبل التسجيل، أو إرسال أي طلب في موقعنا؛ لأنك بمجرد تقديمك طلب، أو متابعة تسجيل هذه الشروط وقبولها، ستلتزم تلقائياً بهذه الشروط بأثر فوري.
كما أننا نحتفظ بحقنا في تحديث خدماتنا ووثائقنا القانونية وفقاً لتقديرنا الخاص دون أن نكون مسؤولين تجاهك.

شروط التسجيل:

1. أنت تقر بأنك كامل الأهلية المعتبرة شرعاً ونظاماً للتسجيل في موقعنا والتصرف وفق شروطنا، كما أنك تقر أن لنا الحق في سحب حسابك في كرز في حال الشك في أنك قد تكون – على سبيل المثال لا الحصر- تحت السن القانوني.
2. تقديم عنوان تسليم صحيح داخل المملكة العربية السعودية؛ لتسليم المنتجات.
   بالإضافة إلى ذلك، فإنك تقر على الآتي:
   • يحظر على المستخدم تسجيل أكثر من حساب في كرز.
   • لنا الحق في رفض أي تسجيل دون إبداء أسباب ذلك.
3. بمجرد إتمام عملية التسجيل، سيستمر حسابك لمدة غير محددة ما لم تقم بأي خرق لهذه الشروط. وفي هذه الحالة؛ سيتم تعليق حسابك، أو إلغاءه، ولنا الحق في عدم إبداء أسباب ذلك.

التزاماتك:

1.  عند التسجيل، والدخول إلى موقعنا، واستخدامه، واستخدام التطبيقات، والخدمات، فإنك تقر، وتوافق على أنك:
   • تتحمل وحدك المسؤولية عن تفاصيل حسابك بما في ذلك كلمات مرور الحساب، والحفاظ على سرية هذه المعلومات وإخطارنا على الفور في حالة أي استخدام غير مصرح به.وانك توافق على عدم مشاركة بيانات الحساب مع أي شخص.
   • تزويدنا بمعلومات دقيقة وصحيحة حال طلبنا منك في أي وقت.
2. عند التسجيل، والدخول إلى موقعنا، واستخدام التطبيقات، والخدمات، فإنك تقر، وتوافق على أنك لن تقوم بالآتي:
   • نشر، أو إدراج، أو تحميل، أي من المحتويات، أو المواد غير المناسبة، أو المحظورة، أو المخالفة بشكل عام وخاص الشريعة الإسلامية، والأنظمة، والقوانين، والعادات، والتقاليد، المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية، أو المخالفة لأنشطة كرز.
   • خرق أي قانون، أو حقوق طرف ثالث، أو أي من شروطنا وأحكامنا بما في ذلك الوثائق القانونية.
   • رفض سداد قيمة المنتجات التي قمت بشرائها.

حقوق الملكية الفكرية:

لأغراض الترويج والتسويق لمنصة كرز، وتشغيلها وفقاً لشروط الاستخدام، وسياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على الآتي:

• أنت توافق على أنه ليس لديك أي حقوق لاستخدام أي من علاماتنا التجارية، أو أي محتوى,على,الموقع،,أو التطبيقات، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر-: الرسومات، والشعارات، والصور، ومقاطع الفيديو، والمقاطع الصوتية، والتنزيلات الرقمية، والبرامج، التي هي ملكنا أو ملكنا من مرخصينا.,نحن، أو المرخصون لنا، نحتفظ بجميع الحقوق,والملكية في الموقع,والتطبيقات،,والخدمات، وجميع حقوق الملكية الفكرية.
• جميع الحقوق التي لم يتم نصها صراحةً في شروط الاستخدام هذه؛ محفوظة لنا من قبلنا أو المرخصين لنا.

المسؤولية القانونية:

أنت توافق على أننا (كرز) غير مسؤولين أي أضرار، أو خسائر، ناتجة بشكل مباشر، أو غير مباشر عن:

• عدم قدرتك على استخدام موقعنا، أو تطبيقاتنا، أو خدماتنا.
• التأخيرات أو الأعطال في موقعنا، أو تطبيقاتنا، أو خدماتنا.
• الأضرار التي لحقت بجهازك من استخدام موقعنا، أو التطبيقات، أو الخدمات، أو المحتوى، أو الإجراءات، أو عدم النشاط من أطراف ثالثة باستخدام موقعنا أو التطبيقات أو الخدمات
• تعليق أو إجراء آخر من قبلنا اتخذت فيما يتعلق باستخدامك الموقع، والتطبيقات والخدمات.
• المحتوى، أو التسعير، أو الشحن، أو التنسيق، أو أي إرشادات ومعلومات أخرى مقدمة من قبلنا أو مستخدمة في قوائم المنتجات.
• الخلل، أو الأخطاء، أو عدم الدقة من أي نوع في خدماتنا، أو الفيروسات، أو البرامج الضارة الأخرى، التي يتم الحصول عليها عن طريق الوصول إلى موقعنا، أو التطبيقات، أو الخدمات، أو الارتباط بها.

الإبلاغ عن انتهاكات شروط الاستخدام:

نلتزم بضمان امتثال المنتجات والمحتوى الوارد في الموقع لشروط الاستخدام هذه. إذا كان المحتوى الوارد لا يتناسب مع شروط الاستخدام هذه يُرجى إخطارنا عبر البريد الإلكتروني للاتصال القانوني: cs@karaz.com.sa وسنحقق في كل تقرير بشكل صحيح، وسنتخذ الإجراء المناسب.

أحكام عامة:

القانون المطبق: تخضع شروط الاستخدام هذه وأي حقوق، أو التزامات غير تعاقدية، ناشئة عنها أو مرتبطة بها لأنظمة المملكة العربية السعودية وتفسر وفقًا لها.

آلية فض المنازعات: إذا كان لديك أي من المشكلات الخاصة بخدماتنا يُرجى الاتصال بنا‎. وسنعمل جاهدين على حل المشكلة التي تواجهك في أقرب فرصة ممكنة. يتم تسوية أي من النزاعات، أو الخلافات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه، بما في ذلك أي حقوق، أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة عن طريق الجهة المختصة في نظر النزاع في المملكة العربية السعودية بمدينة الرياض.

حقوق الطرف الثالث: الشخص الذي لا يُعد جزءاً من شروط الاستخدام هذه ليس لديه أي حق في تنفيذ أي من شروطها.

موجز شروط الاستخدام: تحتوي شروط الاستخدام هذه والوثائق والسياسات المشار إليها أو المضمنة هنا بالإشارة على الاتفاقية الكاملة بين الأطراف فيما يتعلق بالموضوع وتتجاوز جميع الاتفاقيات والمفاوضات والعروض السابقة المكتوبة أو الشفوية المتعلقة بموضوعها. باستثناء ما هو منصوص عليه في شروط الاستخدام هذه والمستندات المشار إليها أو المضمنة في شروط الاستخدام هذه بالإشارة، لا توجد شروط، أو إقرارات، أو ضمانات، أو تعهدات، أو اتفاقيات بين الأطراف سواء كانت مباشرة، أو غير مباشرة، أو ضمانات، أو صريحة، أو ضمنية.

التعديلات: نحن، ووفقاً لتقديرنا الخاص، نحتفظ بحقنا في تعديل، أو تغيير، أو تعديل، أو استكمال شروط الاستخدام هذه في أي وقت، كما أن استخدامك المستمر للخدمات في حال حدوث أي تغييرات يُعد موافقة منك على الالتزام بشروط الاستخدام المعدلة.

القوة القاهرة: يعفى كلا الطرفين من المسؤولية عن أي خسارة، أو ضرر، أو أي تأخير، أو فشل في الأداء؛ بسبب أفعال خارجة عن سيطرة أي من الأطراف سواء كان من الممكن توقع مثل هذه الأفعال أم لا (بما في ذلك القوة القاهرة، الإجراءات الصادرة عن السلطات التشريعية، الأوبئة، الإجراءات القضائية، أو التنظيمية، أو محكمة، أو سلطة تنظيمية، أو أفعال أي من المتعاقدين الخارجيين لدينا أو أي جهات خارجية توفر لنا السلع، أو الخدمات، أو اضطرابات العمل، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو الحظر).